Maintien à domicile et accompagnement des proches aidants
Mieux vieillir chez soi,
c'est possible.
Quand la perte d'autonomie s'installe, Autonomia prend le relais pour organiser le maintien à
domicile de votre proche.
Un Conseiller Autonomia dédié, un Programme d'Accompagnement
Sur-mesure, une mise en œuvre concrète.
Nos partenaires institutionnels.






La perte d'autonomie,
ça ne touche jamais qu'une seule personne.
Face à la perte d'autonomie d'un proche, on se retrouve souvent seul. Seul face à la complexité des démarches, seul face à la multiplication des interlocuteurs, seul face au poids émotionnel d'une situation pour laquelle personne ne nous a préparés.
Vous soutenez vos proches ?
Chaque année, des millions de familles se retrouvent démunies face à la perte d'autonomie d'un proche. La multiplication des interlocuteurs, la complexité des démarches et le poids émotionnel de la situation laissent souvent les aidants seuls à tout gérer. Sans méthode. Sans filet.
Vous soutenez vos salariés ?
En entreprise, le sujet reste largement sous-estimé. Pourtant, 1 salarié sur 5 est aujourd'hui aidant familial, et ils seront 1 sur 4 d’ici 2030. L'impact sur l'absentéisme, la performance et la qualité de vie au travail est réel et mesurable. C'est un enjeu stratégique RH.
Suis-je un aidant ?
Le Parcours Autonomia :
un Conseiller dédié, quatre étapes.
Le care management appliqué au maintien à domicile, c’est un professionnel unique qui évalue la situation, construit un plan, coordonne les acteurs et assure le suivi dans la durée.
Là où vos proches devaient solliciter 8 à 10 acteurs, vous n’en avez plus qu’un seul.
Votre Conseiller Autonomia diagnostique la situation autour de 7 dimensions clés, construit un Programme d’Accompagnement Sur-mesure, en pilote la mise en œuvre, et assure le suivi dans la durée.
Diagnostic global.
- Rdv avec un Conseiller Autonomia dédié
- Évaluation de la situation autour des 7 dimensions
- Conseils
Programme d'Accompagnement Sur-mesure.
- Recommandations structurées
- Identification des solutions et prestataires
Mise en œuvre.
- Activation concrète des solutions
- Aide aux démarches
Suivi.
- Points réguliers
- Ajustements
- Liaison avec les prestataires
Depuis
5 ans, Autonomia accompagne des centaines de familles au quotidien.
Concrètement, ce que vous y gagnez.
Pour vous, aidant.
- Un seul interlocuteur, pas 8 à 10
- Du temps mental libéré
- Des décisions éclairées, pas subies
- Un accompagnement dans la durée, pas une simple orientation
Pour votre entreprise.
- Une réduction mesurable de l'absentéisme
- Le maintien dans l'emploi de vos collaborateurs aidants
- Des managers sécurisés sur ces situations
- Une politique RSE documentée et valorisable
Le même Conseiller Autonomia,
du premier appel au dernier.
Un Conseiller Autonomia est un professionnel du médico-social — assistant social, conseiller en économie sociale et familiale, ou infirmier coordinateur — formé au care management structuré Autonomia. Il connaît les pathologies du grand âge, les dispositifs d'aide, les acteurs du territoire. Pas un standard téléphonique : votre Conseiller Autonomia, joignable, qui suit votre situation du premier appel au dernier.
Trois grands acteurs de la protection sociale
ont fait ce choix.
AG2R La Mondiale, Malakoff Humanis et Aésio Mutuelle ont intégré Autonomia dans leurs offres pour financer l'accompagnement de leurs adhérents.
Autonomia est une marque du Groupe Oui Care.
Le Groupe Oui Care est leader français des services à la personne et société à mission.
Vos questions sur le maintien à domicile.
Qui est Autonomia ?
Autonomia est la solution globale pour mieux vieillir chez soi. Marque du groupe Oui Care, leader français des services à la personne et société à mission, et soutenue par la Banque des Territoires, Autonomia accompagne les proches aidants et les entreprises grâce à un Conseiller dédié issu du médico-social, qui pilote un Programme d’Accompagnement Sur-mesure, du diagnostic à la mise en œuvre.
Qu'est-ce qu'un proche aidant ?
Un proche aidant est une personne qui accompagne régulièrement un membre de sa famille ou un proche en situation de perte d’autonomie liée à l’âge, à la maladie ou au handicap. En France, on compte 11 millions de proches aidants. Ils prennent en charge des tâches pratiques, des démarches administratives, la coordination des soins et un soutien moral. La majorité d’entre eux ne se reconnaissent pas spontanément comme aidants.
Comment savoir si je suis un aidant familial ?
Si vous consacrez du temps régulier — quelques heures par semaine ou plus — à un proche fragilisé pour l’aider dans son quotidien, ses démarches ou ses soins, vous êtes proche aidant, même sans vous reconnaître comme tel. 24 % des aidants ne s’identifient pas comme tels. Notre auto-évaluationgratuite, en 3 minutes, vous permet d’en avoir le cœur net.
Mon parent refuse l'aide à domicile, que faire ?
C’est l’une des situations les plus fréquentes que rencontrent les proches aidants. La résistance n’est presque jamais un refus définitif : c’est une peur — peur de l’intrusion, de perdre le contrôle, de voir confirmé que la perte d’autonomie s’installe. Votre Conseiller Autonomia est formé à ces situations : il vous accompagne dans la posture à adopter, l’introduction progressive d’aides acceptables, et l’intervention d’un tiers expert qui débloque souvent ce que la famille seule ne parvient pas à faire bouger.
Qu'est-ce que le care management pour le maintien à domicile ?
Le care management est une approche structurée qui consiste à évaluer les besoins d’une personne fragilisée, à construire un plan d’action personnalisé, puis à coordonner l’ensemble des acteurs impliqués : médecins, prestataires d’aide à domicile, administrations, famille. Chez Autonomia, cette mission est portée par des Conseillers issus du secteur médico-social et formés à notre méthodologie de care management.
À qui s'adresse Autonomia ?
Autonomia s’adresse à deux publics. D’un côté, les proches aidants – fils, filles, conjoints – qui gèrent au quotidien la perte d’autonomie d’un proche et ont besoin d’un interlocuteur unique pour coordonner les solutions. De l’autre, les entreprises et organismes de protection sociale qui souhaitent mettre en place un dispositif structuré pour leurs salariés ou leurs adhérents aidants.
Comment fonctionne concrètement un accompagnement Autonomia ?
Tout commence par un diagnostic global réalisé par votre Conseiller Autonomia, autour de 7 dimensions clés du maintien à domicile. Ce diagnostic permet d’identifier les besoins prioritaires et de construire un Programme d’Accompagnement Sur-mesure. Selon la formule choisie, votre Conseiller peut ensuite activer les solutions, coordonner les prestataires et assurer un suivi régulier. Chaque étape donne lieu à un livrable documenté.
Quelle est la différence entre Autonomia et une assistante sociale ou un CLIC ?
Les structures publiques comme les CLIC (Centres Locaux d’Information et de Coordination) ou les assistantes sociales jouent un rôle essentiel d’orientation. Autonomia va au-delà de l’orientation : nos Conseillers assurent la mise en œuvre concrète des solutions, la coordination des prestataires et le suivi dans le temps. Nous intervenons également pour les situations complexes ou urgentes où les délais des structures publiques ne permettent pas de répondre rapidement.
Quelles aides financières peuvent couvrir un accompagnement Autonomia ?
Plusieurs dispositifs peuvent réduire le coût d’un accompagnement. AG2R La Mondiale, Malakoff Humanis et Aésio Mutuelle ont fait le choix de financer l’accompagnement Autonomia pour leurs adhérents et bénéficiaires : si vous ou votre proche êtes affilié à l’un de ces organismes, l’accompagnement peut être intégralement pris en charge.
Combien coûte un accompagnement Autonomia ?
Autonomia propose quatre formules d’accompagnement – Vision, Structure, Impulsion et Sérénité – du diagnostic initial à l’accompagnement complet avec suivi sur 6 mois. Pour les particuliers, la formule la plus adaptée est définie avec votre Conseiller Autonomia à l’issue d’un premier échange sans engagement et il est également en mesure de faire un devis personnalisé en fonction de vos besoins. Pour les entreprises et organismes de protection sociale, des enveloppes budgétaires annuelles sont définies selon les besoins et la taille de l’organisation.
Est-ce qu'Autonomia intervient partout en France ?
Oui. Autonomia s’appuie sur le réseau Oui Care, qui compte plus de 900 agences de proximité partout en France, y compris dans les zones rurales. Pour la mise en œuvre concrète des solutions d’aide au maintien à domicile, votre Conseiller peut activer les bons prestataires au plus près de votre proche : agences Oui Care, alliés Silver Alliance ou partenaires locaux qualifiés. Que vous soyez en région parisienne ou en commune rurale, nous pouvons intervenir.